Mega Eletrônicos

13/05/2024

Situada no centro logístico da América Latina, a Mega Eletrônicos é a maior especialista em eletrônicos do Paraguai, sendo reconhecida como a melhor e mais respeitável loja desse segmento, tanto no varejo quanto no atacado.

Desde 1990, quando foi fundada, a Mega se destacou por oferecer bom atendimento e a garantia de vender produtos originais, além de manter uma carteira sempre atualizada com os últimos lançamentos do mercado.

A empresa é parte do "Mega Grupo", composto também pela Mega Eletro e duas Importadoras: Importadora Audi e Importadora Américas, que são responsáveis pela importação e representação de várias marcas que compõe nosso portfólio.

Contate-nos

Mega Eletrônicos

Avenida Itá Yvaté esquina Monseñor Rodríguez, Edificio Sarah - Ciudad del Este - Paraguay

+595 986 684000

@megaeletronicosoficial

Segunda a sexta-feira das 06h30 às 16h30 e aos sábados das 6h00 às 16h00 - horário Brasileiro

Dúvidas

1. Os produtos vendidos na Mega têm garantia no Brasil?

Nossos produtos possuem garantia de fábrica então varia de acordo com o produto e o fabricante. Qualquer defeito de fabricação é responsabilidade direta do fabricante do aparelho, que se compromete a fazer válida a política de garantia inclusa na caixa do aparelho através de um centro de Serviço Técnico Autorizado. Para facilitar contamos com um setor de RMA, que fica responsável de recepcionar itens com defeito de fabricação ou necessidade de reparos e encaminhando-os diretamente para seus respectivos Centros de Assistência Técnica.

2. Meu aparelho não funciona, o que devo fazer?

Recomendamos entrar em contato com o fabricante para receber instruções sobre garantia e assistência. Outra opção é buscar atendimento em nosso setor de RMA, aqui na loja em Ciudad del Este, para obter mais informações sobre suporte ao aparelho.

3. Não posso ir até o Departamento de RMA da Mega. Como devo proceder?

Recomendamos entrar em contato direto com o fabricante para receber instruções sobre garantia e assistência. Você pode encaminhar seu produto diretamente ao Centro de Serviço Autorizado da marca, ficando sujeito à análise e política interna de cada rede autorizada.

R2: Também é possível esclarecer dúvidas e receber orientações através de nossos canais de atendimento RMA:
• E-mail: atendimentorma@megaeletronicos.com
• Celular/ WhatsApp: +595 973 675 400
• Fixo: +595 61 500 268 / 501 810 (Ramal 502, 505)